揽客魔郑传华:直播中的流程和技巧?

那直播中需要做什么工作呢?如何才能做好一场直播呢?
1.直播前
定位:
明确定位就是明确你要通过什么方式和风格去展现直播的主题
首先,你要先明白你的直播主题,是带货,还是活动,还是分享生活,又或者才艺娱乐表演。
其次,要准备好你的产品,如果你的产品是才艺,那自不必说,如果是带货直播,要做好选品,选品是门学问,包括价格,亮点,适用人群,都需要考虑。
设备:
一场好的直播,基础的设备是必需的。
比如灯光、摄像机、麦克风。
直播时候的环境,会很大程度影响着你的直播氛围。
包括背景装饰、音乐、光线,机位,桌面摆设
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人员:
常见的直播间的人员配置包括:
主播:介绍产品,带动直播间的氛围和节奏。
助理:产品体验,引导下单,活跃氛围,引导活动。
场外:这个场外可能包括摄像、导演、场务,负责监控整个直播流程和直播情况,负责场外互动,道具准备等等。
客服:如果你要带货引流,要做好客服的配置,随时会有人来咨询产品信息。
人员准备:
化妆,好的精神面貌,会给粉丝一种专业感,也会更加有信服力。
台词,就是要有一个直播的脚本,包括暖场话术,产品介绍顺序,产品详细信息,中间穿插的故事和段子,这些都要提前准备好,才不会出现临时卡顿的现象。
状态:主播要逐渐进入到积极亢奋的状态,可以快速引导观众进入到你的氛围里去。为什么很多看直播的人莫名其妙的就买了一堆东西,就是进入了状态里边,感性消费了。
目标:直播间里的人员,都要明白自己的分工和目标,比如主播负责介绍产品属性,卖点,特色价格的时候,助理就要在旁边做产品测试,引导活动,引导下单,观察评论区的反应。
直播前的准备,差不多就这些,等你这些都准备好了,就可以开始直播了。
随着5G时代的到来,直播就已经成为主流的视频将再次迎来爆发式成长的全新窗口期,而电商行业受益最大的莫过于直播播主。
直播时
1、直播用手机使用WIFI,开启飞机模式,保证最佳直播状态,不受干扰;
2、开始直播,调整好画面、灯光,首先自我介绍、主题介绍、再产品介绍(特点、优点、卖点),直播间现场演示使用情况,或实验过程及结果;
3、留意观众提出的问题,与观众更好的互动,引导:关注、转发、点评(详见直播间互动文档)。
直播后
1、检查回放视频,总结经验;
2、记录当天的直播观众提出的各种问题,或自己设置的问题,以便下次开播时解决;
3、把直播间分享给没观看过直播的好友。
直播技巧
主播状态:
主播的精神状态往往是影响直播效果最直接的因素。直播的时候,一定要自信,有气场,让用户能跟你友好相处的同时,能以45°的角度稍稍仰视你。
活跃:
1、直播间每天都要活跃,或者每个月固定多少天直播,通过长期固定的曝光占据用户心智。
2、定时定量的直播,能给粉丝建立起信任感。
3、直播过程通过活动和热点话题进行活跃,引发观众互动。也可以分享一些日常生活,满足粉丝的好奇心,也能拉近跟粉丝之间的距离感。
4、及时互动,及时关注弹幕动向,进行粉丝问题反馈,引导弹幕讨论方向。
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