揽客魔郑传华:白酒如何做微营销?

作为一名微商应该怎样改变“首单变尾单”,以及如何通过首单来吸引更多的客户进行来重复购买呢?
清晰定位客户群
对群要定位,不能让公司以外的人来操纵,即使操纵也要按照群主的要求来操控。如果你要想借用微信群卖产品,首先要对群进行明确定位。为什么强调定位的重要性呢?因为只有你定位好了,你才能就知道你的客户群体是谁,他们在哪里,他们有什么习惯、爱好和需求;除此之外,还要考虑是否与你要卖的产品和目标客户相吻合,否则,你的微信群就是一个没有多大意义的聊天群。反之,如果你没有定位好你的朋友圈的客户群,你想更快的把产品销售出去,不说是不可能,即使实现了,那也是“事半功倍”,这种情况多数是不可能。可见, 案例中的张老板在创建微信群出现了问题,即张老板的白酒“精准客户微信群”定位不清晰。诚然,好的微信群是有着共同爱好的人聚在一起而形成的,微信群不仅线上互动还有线下活动,群友之间黏性相对较高。从目前来看,张老板的群定位与群聊的信息内容不吻合;还有,在群里活跃的人并非是积极推广白酒产品的人,他们发的的红包及聊天内容多数与产品无关,甚至是在利用张老板建立的群从事自己的产品推销。
拿什么让微友相信你
朋友凭什么相信你?一是,你要真正的帮客户解决问题;二是,如果客户是在为他的亲人选择产品,你要和客户一样去关心客户的亲人;三是,请笑着欢迎客户,让客户能感觉到你的情绪;四是,客户喜欢被尊重,喜欢被你记住姓名;五是,请不要急着推销你的产品,请先了解客户到底需要什么,你怎样才能满足客户的需要;六是,切记不要王婆卖瓜和自我的标榜,客户相信切实的数据和无可辩驳的第三方证据;七是,如果客户我暂时不想买,你要和客户多说说“感恩”的话,客户还会记住你;八是,请你笑着和客户说再见,客户还会再来的;九是,记住每天能让你的朋友很开心;十是,记住偶尔送点意外的惊喜,哪怕是偶尔寄送个小礼品,客户也会感动你。诚然,你帮助了客户,客户也就很容易信任你。
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精准营销量化信息内容
微信群如何命名?建立什么群规、怎样发红包?如何针对白酒、红酒产品分别来进行拟题、定题、发布内容,发布的周期、频次等都要逐一进行量化。注意前期尽量不要让与产品销售无关的人来做群意见领袖,更不能让他霸占群主的位置,甚至要对其话语权进行监管;群主要对每个人进行互动的内容要进行把控,发现有违背群规和诋毁自己产品的相关的信息,要马上进行私自提醒,让其对发布的不利信息进行补救维护;自己每隔1-2天推送一次相关产品的资讯,例如:白酒知识、消费者饮用案例、随即感慨,以及经营过程当中让你感恩的事件。这样,就会让群内的人,看后感觉公司生意做得如火如荼,公司的销售热情高涨,并且带动有意向的潜在客户更想进一步了解产品及功效;同时,通过群内人员向外部扩散,也能更好地宣传公司和彰显公司的销售力。另外,还能促进哪些在群里不自觉的推广与公司销售产品以外产品的人再发广告信息。说句俗话,就是不能让外人来操控你朋友圈的客户。
利用活动引导客流
通常来说,一款精心特酿而成的葡萄酒在一个微信群里推送出来,由于价格有吸引力,包装精美,微信群里有和推送者关系亲近的好友就会率先下单。换句话说,倘若你的葡萄酒质量口感及性价比能让好友满意,那么,你的微信营销应该不是问题,从而形成影响力,引发跟进。作为有一个有经验的微信营销者,这个时候并不是你马上加班加点大量生产产品的最佳时机;而是策划一个“精品微友限购”活动给客户来个“限量销售5000瓶”的噱头,让试用和体验你产品的微友“复购不能”这才是营销的真功夫。你越是这样,微友们就越想“非得再购一瓶”,不仅如此,还有部分微友就会不用你提醒自动会把产品的预订款打给你,让你产品没寄出,货款却收进来;同时,还有的客户还会感激你给他机会给他面子,你就会“名利双收”,一边收款一边偷着乐。
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