跟着乐乐学沟通

跟着乐乐学沟通
乐乐是我家的大宝,再过两个月就满两岁。尽管我时常不在他身边,但他依然是我最惦记的人(说这话,我爸妈和爱人可能会有点吃醋)。
如果是婚姻改变了我,倒不如说是孩子改变了我。有时候,我看着真无邪的乐乐慢慢长大,认真倾听他发出的每一个单词,仔细品味他的每一个动作和表情,我都多少有些感悟。
今天,特意写一篇关于乐乐的博客,与大家分享我从孩子身上反省到的点点滴滴。
一个拥抱的幸福
每次推开家门,我母亲或爱人就对乐乐说:“乐乐,爸爸回来了!”乐乐扭头看到站在门口的我,立即朝着我的方向,步伐摇晃的朝我奔来。在行进的过程中,他还会高高地举起他的双手,一直扑到我的腿边上,用他那双水汪汪的小眼睛仰视着我,嚷着要我抱他。
在早些时候,我会对乐乐说:“宝贝,等爸爸先洗个手再抱你。”他就不高兴地哼哼着,或装作要哭的样子,跟着我身后跑到洗手盆边,他就站在一边静静地看着我洗手。有时候,我也会拧一个手巾帮他擦擦脸和小手。
如今,乐乐长大了,也没有以前那样小心自己的手部卫生。主要是我怕他等不急,每次就直接弯下腰来,把他抱在怀里。听爱人说,我每次抱着他的时候,他都会用骄傲的眼神打量着全家人,还会指着墙上的装饰品问我:“嗯?”我会告诉他:这是“小狗汪汪”、这是“美人鱼姐姐”、这是“家和万事兴”(我姐姐做的十字绣)。
直到乐乐把想问的问完了,他会挣扎着要我把他放下来后,满意地跑开了,继续他喜欢的游戏项目。
老余感悟:孩子的世界里,没有攀比、没有奢华、没有美食,他们需求的非常简单,就是一家人的宠爱,或者是一个充满爱的拥抱。有些营销伙伴不喜欢出勤,也不喜欢早会的氛围,其实,她哪知道,保险行业里真正的爱,就是别人对你成长点滴的关注,就是师傅主管的耐心陪访、鼓励电话和细心的辅导。被人在乎,就是一种幸福。
微笑是通用的语言
我常跟爱人说,要不是因为做了保险,我根本就这不是这样的性格,我可能会是一个宅男,不喜欢出门,也不喜欢交际。
但是,近十年的保险营销工作告诉我,作为一名男性公民,如果没有基本的沟通交际能力,是获得别人的重视,也很难赢得支持,更无法在社会上正常立足。所以我一直担心乐乐会因为缺少了父亲的陪伴,缺少自信,而变成一个宅男。
令我惊喜的是,每次带乐乐到楼下玩时,他表现得比我还善于沟通。乐乐只要看到了小朋友,就会先是笑眯眯地冲着人家喊“哈哈”,或者会手舞足蹈一番,或定定站在一边看着人家,再笑声吸引人家的注意。乐乐有时还会跺跺脚,把自己的鞋子蹬出声响来。总之,只要感觉别人不怎么排斥他,乐乐都会开心的靠过去。
老余感悟:孩子的沟通原则是非常简单的:只要别人不驱赶自己就行。尽管保险营销工作一直是在强调沟通的重要性,但我发现我们也会制造一些沟通障碍,明明做错了事但不承认,有时还会拉着脸来表示“我是个无赖,我怕谁”。有些营销伙伴不敢开口聊保险,其实,只要人家不驱赶你、不污辱你,那怕什么呢?
一两个字的表达最有效
两个月前,爱人曾对我表示她的担忧:乐乐快两岁了,还不太会说话。我安慰她说,早几个月、晚几个月说话,都没有关系的,我以前也是两岁后才开始说话的。
这次回南宁,我惊奇的发现乐乐会叫“爷爷”了,叫得非常的清晰标准,让我满意的是,“爷爷”的发音里没有带一点“南宁普通话”的味道。
现在,乐乐只用一两个字来表达他的想法。比如看到四楼的小朋友“达达”,乐乐就会“达、达”的叫,他这么一叫,达达的妈妈会把小伙伴抱过来跟乐乐一起玩。乐乐有时候也不会认真的吃饭,只吃个半饱就想玩,我们问他还吃饭吗,他就会摇摇手说:“不要”。只要乐乐说“不要”,我们就会放下他的饭碗,绝不会满屋的追着他喂饭。果然,乐乐饿的时候,就会爬到沙发边的椅子上,指着饭桌说:“七(吃)!七(吃)!”
哈哈,听乐乐喊“七(吃)”,我就会感到很骄傲。乐乐的“七”这个发音,是典型的湖北口音“七(吃)饭”。这大概是爷爷的功劳了,因为全家都不说湖北话,只有他。
有时候,我抱着乐乐去洗手间尿尿,他如果没有尿或不想尿,就会把两个手掌心朝上说:“没有。”我会问他:“没有尿了吗!”他依然会摊着小手掌心再说一次:“没有!”千万不要再问第三次,第三次他就不耐烦的挣扎着,会哭闹着要离开洗手间。
老余感悟:小孩子不会隐藏自己,会把自己的喜好或想法直接表达出来,有就是有,没有就是没有。而在日常工作上,有些伙伴明明想签某个相识已久客户的保单,可就是迟迟不敢开口。有些主管希望自己的组员开单,就是不敢追踪和要求组员出勤、拜访和出单,怕被组员讨厌反感,只想当好人,不敢当恶人。试问,世上哪有这样的好事呢?
许多时候,我们明明都知道“皇帝根本就没有穿衣服”,可谁也不好直接讲来,谁要是像那个男孩站出来直接点明:“看,他没有穿衣服!”那这个男孩可能会死在成年人的游戏规划里。
回想乐乐的这些点滴,我领悟到:我们越是成熟,越会因为各种顾忌而隐藏自己,不敢直接表达我们的想法和目的,平白丢掉了许多天生的沟通技巧,把一些简单的事情搞得更加非常复杂,甚至还要包装起自己的善意,把自己弄成一个人民公敌一样。
有时候觉得累,就是因为丢掉了乐乐的沟通技巧和幸福观。

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